返金ポリシー

返金・返品ポリシー

■ お客様都合による返品・交換
お客様のご都合（イメージ違い、誤発注、対応車体の相違など）による返品・交換はお受けしておりません。ご注文前に、仕様を必ずご確認ください。

■ 初期不良・輸送中の破損・誤配送
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当社にて確認のうえ、代替品の発送または修理にて対応いたします。この場合の送料は当社が負担いたします。

■ 保証について
本製品にはお買い上げ日から1年間のメーカー保証が付帯します。到着後7日を経過した不具合のお申し出は、保証規定の範囲での対応となります。保証期間内であっても、以下は保証の対象外です。
・お客様による改造・分解、取扱説明書に反する使用に起因する故障
・消耗品（バッテリー、タイヤ等）の自然消耗

■ 返品をお受けできない場合
・車体への取り付け、または使用を開始された商品
・お客様による改造・分解が行われた商品
・消耗品（バッテリー、タイヤ等）
・受注生産品・特注品
・外装箱、付属品、説明書を欠く商品

■ 返金について
返品をお受けした場合、返送品の到着確認後、ご購入時の決済方法にて返金いたします。